运动巨头利用一粒NFC芯片来了解用户

   运动巨头阿迪达斯(Adidas)要向科技产品看齐，他们打算把科技与生活时尚结合到产品当中来。阿迪的产品创新专家乔恩·沃纳(Jon Werner)表示，阿迪达斯将会在旗下所有的鞋履、服饰和体育装备等产品中植入NFC芯片，便于用户和品牌之间建立交互的途径。阿迪达斯为产品植入NFC技术的主要功能是想要收集更多的用户信息，就是想要了解到底是谁穿了他们的运动牌子，“我们希望改变从电子商务网站收集客户数据的做法，变成在每一件产品内植入NFC技术，可以帮助我们了解穿戴者在何时何地使用产品以及如何使用产品。这些更具体和个性化的数据，将为品牌销售及产品生产团队提供了可预见性信息”乔恩·沃纳说。阿迪达斯方面表示，它还将通过NFC技术为客户推荐合适的新产品，“诱导”持续消费。并对收集到到的个性化数据进行分析，结合智能手机端应用，为用户匹配和推送最合适的产品。当消费者进入实体店购物时，把手机触碰到产品的NFC标签，可以立即查看到相关的产品信息以及该产品的用户反馈。“之所以想到这样的产品信息展示方式，是为了确保消费者在购买之前能完整了解产品信息，因为不同的店员可能会向你介绍不同的内容。”乔恩·沃纳解释说。并且，这个查看产品信息的功能设计还考虑到另一个的重要问题——如果手机触碰了NFC标签后无法显示该产品信息，这意味着这双鞋可能是非正品。面对当前各大运动品牌假货满大街的情况，这个功能很可能会受到大众的追捧。乔恩·沃纳表示，如果用户愿意使用NFC技术​，阿迪达斯预计将会有超过十亿的用户接触点，这意味着品牌比以往有更多直面消费者的机会和渠道。在竞争日益激烈的体育用品市场，卖场的货架空间在持续萎缩，各大运动品牌都在探索新兴渠道上。