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经营课后托管班,做好这几点,必能打造出核心竞争力

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发表于 2021-7-8 15:14:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

  二胎政策的顺利实施,促使了课后托管班行业迅速发展,也加大了这一行业的竞争力。要想在课后托管班这一行业站稳脚跟,经营者必须打造出属于自己托管班的核心竞争力,既要做到独一无二,又要做到不可或缺。只要做好这几点,课后托管班的核心竞争力必然能得到显著提升:
  1.坚持客户至上,做到精益求精。
  客户的满意度是最能体现课后托管班核心竞争力的因素,因此,托管班在经营过程中,要坚持顾客至上,为客户提供物超所值的产品和服务,无论是教学课程的设置,还是在服务细节、服务流程的制定,都要从客户的角度出发,不断创新,随时改进,做到精益求精。当然,要满足客户需求,托管班自身的实力也极为关键,在经营过程中,必须具备独特的知识基础、科学完善的服务流程,脚踏实地、从点滴做起,不断积累口碑,从而提升竞争力。
  2.注重打造品牌效应,树立品牌形象。
  一个知名度高、与众不同的课后托管班品牌形象,会让人过目不忘,给客户留下深刻印象,也能激发客户深入了解课后托管班教学方法、管理细则等具体内容的兴趣。经营课后托管班,除了要脚踏实地,不断提升自身实力外,也要学会利用有效因素,提升知名度,让更多客户知晓托管班的教学优势,例如,经营者可经常举行一些公益讲座、研讨会,和客户定期联系,从而树立品牌形象,推广托管班的教学优势和课堂特色,在留住老客户的同时,吸引更多新客户顺利报班,提升托管班的整体规模和业界口碑。除此之外,经营者还可利用互联网,建立课后托管班的独属网站和互动论坛平台,不断引流,提升点击率和知名度。
  3.坚持人无我有,人有我优的经营理念,做到独树一帜。
  要提升课后托管班的核心竞争力,除了关注客户需求、注重品牌包装外,经营者还要从托管班自身的教学特色和整体实力着手,随时关注教育行业相关政策和发展趋势,始终站在行业前沿思考问题,不断创新,丰富托管班的课堂设置、突出教学特色,组建自己的专职教师队伍和独有的课程研发团队,尽量打造出属于自己知识产权的品牌课程,做到独树一帜,引领行业潮流。始终坚持人无我有,人有我优的办学理念,教学特色、后勤安排、服务流程、服务态度等任何方面都是经营者不断努力的方向,只要用心观察、静心钻研、敢于实践,课后托管班的核心竞争力必然能得到显著提升。

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